Tutkinto on tarkoitettu henkilöille, jotka tarvitsevat ammattitaitonsa uudistamista ja ammatillisen osaamisen ylläpitoa tai työtehtävien muuttuessa uuden ammatin.

Koulutus sopii puhtaus- ja kiinteistöpalvelualasta kiinnostuneille tai jo alalla työskenteleville.

Aloituspaikat ovat yksittäisiä opiskelupaikkoja, jotka toteutetaan yhteisessä koulutusprosessissa yhteishaun kautta tulleiden opiskelijoiden kanssa ja opiskelu on päätoimista päiväopiskelua.

Koulutuksen kohderyhmänä ovat uutta ammattia/tutkintoa hankkivat henkilöt, jotka haluavat työllistyä alan työtehtäviin.

Tavoitteena on suorittaa matkailualan perustutkinto vastaanottovirkailija tai matkailupalvelujen tuottaja.

Vastaanottovirkailijan työnkuvaan kuuluu matkailijoiden opastaminen, huonevarausten tekeminen sekä sisään- ja uloskirjaaminen. Monipuolisen asiakaspalvelijan työ on myös paljon muutakin. Hän huolehtii asiakkaiden turvallisuudesta ja hyvinvoinnista sekä onnistuneesta palvelukokemuksesta.

Matkailupalvelujen tuottaja suunnittelee, tuotteistaa ja toteuttaa laadukkaita matkailun ohjelma- ja oheispalveluita. Käytännönläheistä opiskelua höystävät erilaiset projektit, kuten tapahtumatuotannot, ohjelmat ja opastukset. Työskennellessäsi matkailualalla tarvitset hyvää organisointitaitoa, kokonaisuuksien hallintaa, sekä kykyä työskennellä erilaisten ihmisten kanssa. Tärkeimmäksi nousevat asiakaspalvelutaidot.