Kenelle tarkoitettu
Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka hallitsevat jo palvelumuotoilun perusteet. Palvelumuotoilusta kiinnostuneet asiantuntija-, esihenkilö- ja johtamistehtävissä toimivat henkilöt.
Koulutuspäivän tavoitteena on antaa välineitä asiakaspalvelun kehittämiseen sekä ideoita palvelulla erottautumiseen muotoilun keinoin sekä palvelumuotoilun hyödyntämiseen liiketoiminnassa.
- Design Thinking eli miten erottua palvelulla
- Tavoitteiden asettaminen, mittarit, toimenpiteet ja seuranta
- Asiakasanalyysit ja -tietous, tiedolla johtaminen
Koulutuksessa käsitellään:
- Design Thinking eli miten erottua palvelulla
- Tavoitteiden asettaminen, mittarit, toimenpiteet ja seuranta
- Asiakasanalyysit ja -tietous, tiedolla johtaminen
Näytä vähemmän
Hinta: 250 € (sis. ALV 24 %)
Näytä vähemmän
Ilmoittautumisesi on sitova, mutta se voidaan peruuttaa kuluitta hakuajan loppuun mennessä.
Veloitamme opiskelijamaksun, mikäli koulutukseen ilmoittautunut jättää saapumatta ilman peruutusilmoitusta. Peruutusilmoitus tehdään sähköpostilla hakijanpalvelut@hyria.fi. Opiskelijamaksua ei palauteta, jos opiskelija keskeyttää koulutuksen.
Oppilaitoksella on oikeus muuttaa koulutuksen hintaa, sisältöä ja ajankohtaa sekä peruuttaa koulutus.
Näytä vähemmän
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Uudenmaankatu 249
05840 Hyvinkää
Suomi