## [ Monikanavainen kuluttajansuoja (i) ](/oppimaan/koulutustarjonta/lyhyet-johtamisen-koulutukset/monikanavainen-kuluttajansuoja-i-0) Toteutustapa Verkko Koulutusalat Kauppa, hallinto ja oikeustieteet Hinta 150 € (sis. ALV) ## Kenelle tarkoitettu Tämä koulutus sopii kaikille henkilöille, jotka toimivat myynnin ja asiakaspalvelun parissa. Sekä kaikille, jotka toimivat kuluttajakaupan työtehtävissä. Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää kuluttajansuojan perusperiaatteet ja osaa soveltaa sitä erilaisissa tilanteissa ## Toteutustapa Koulutus toteutetaan itsenäisesti opiskeltavana verkkokoulutuksena. Opiskelija saa tunnukset verkkopalveluun ja suorittaa koulutuksen itsenäisesti maksimissaan kolmen kuukauden aikana. Koulutus sisältää tehtäviä, joiden avulla opiskelija pohtii asiaa oman työyhteisön näkökulmasta. Ohjeistus tehtäviin löytyy Itslearning-oppimisalustalta. Suoritusmerkinnän saa, kun oppimisalustan tehtävät on suoritettu hyväksyttävästi. SISÄLTÖ: - Kuluttajansuojan termit - Palautusoikeus - Markkinoinnin virhe ja sen oikaisu - Tavaran virhe - Takuu ## Koulutuksen hinta **Hinta:** 150 € (sis. ALV) Yksityisasiakkaat maksavat koulutuksen verkossa Svean kautta ilmoittautumisen yhteydessä. Maksutapoina ovat verkkopankit, pankki- ja luottokortti, mobiilimaksu, lasku ja erämaksu. Lue lisää maksutavoista ja -ehdoista: [Verkkomaksujen käyttöehdot](https://www.hyria.fi/hyria/verkkomaksujen-kayttoehdot). Yritysasiakkaiden koulutusmaksut laskutetaan erikseen. ## Peruutusehdot Ilmoittautumisesi on sitova, mutta se voidaan peruuttaa kuluitta viimeistään 14 päivää ilmoittautumisen jälkeen. Jos aloitat koulutuksen tämän ajan sisällä, tässä tapauksessa peruutusoikeus päättyy koulutuksen aloittamiseen. Koulutusmaksua ei palauteta, jos peruutusta ei tehdä peruutusajan puitteissa. Peruutusilmoitus tehdään sähköpostilla . Oppilaitoksella on oikeus muuttaa koulutuksen hintaa, sisältöä ja ajankohtaa sekä peruuttaa koulutus. Näitä peruutusehtoja ei sovelleta organisaatiokohtaisiin koulutuksiin, joista on erillisellä sopimuksella sovittu. ### Ilmoittaudu koulutukseen Hakuaika: 6.7.2026 - 31.7.2027 [ Ilmoittaudu nyt! ](https://hyria.inschool.fi/browsecourses?short-term=137150&school-id=106&checkout=true) ### Ilmoittautuminen yritykselle [ Ilmoittaudu nyt! ](https://hyria.inschool.fi/browsecourses?short-term=137150&school-id=106&user-type=corporation&checkout=true) ### Kiinnostuitko koulutuksesta? - [ Lataa koulutuskortti (PDF) ](/print/pdf/node/7500) ## Lisätietoja Image ![yhteystiedon kuvituskuva](/sites/default/files/styles/f_80x80_n/public/2021-07/Yhteystiedot-01.jpg?h=258a197a&itok=tnAVrV1z) ### Hakijanpalvelut [ 020 690 159 ](tel:020690159) - [ Ota yhteyttä ](/form/contact-form?recipient=94c4db07-5614-4ba8-9971-9d1e615d7759) - [ Lue lisää ](/hyria/yhteystiedot/esittelyt/hakijan-palvelut) Image ![Henkilön profiilikuva](/sites/default/files/styles/f_80x80_n/public/2025-04/eskelinen_pia2.JPG?h=50d9ab18&itok=zNmiRp85) ### PiaEskelinen Kouluttaja [ 044 901 5979 ](tel:0449015979) - [ Ota yhteyttä ](/form/contact-form?recipient=ffff66cb-c607-4f39-893f-d2b27a500be7) [Image ![Kolme ihmistä toimistohuoneessa ison ikkunan edessä. Ikkunassa on kiinni postit-lappuja. ](/sites/default/files/styles/f_285x185_n/public/2025-10/Johtaminen.JPG?h=7d4b39d9&itok=5h_Ivm9O) Vinkit ### 5 painavaa syytä osallistua ammatilliseen johtamiskoulutukseen ](/hyria/ajankohtaista/5-painavaa-syyta-osallistua-ammatilliseen-johtamiskoulutukseen) ## Kiinnostuitko koulutuksesta? [ Ilmoittaudu nyt! ](https://hyria.inschool.fi/browsecourses?short-term=137150&school-id=106&checkout=true) ## Muut kategorian koulutukset [ Katso tästä ](/oppimaan/koulutustarjonta/lyhyet-johtamisen-koulutukset#katso-koulutustarjonta)