Matkailualan perustutkinto

Matkailualan perustutkinto mahdollistaa työskentelyn mm. matkailupalveluiden tuottajana tai vastaanottovirkailijana.

Matkailupalvelujen tuottaja suunnittelee, tuotteistaa ja toteuttaa laadukkaita matkailun ohjelma- ja oheispalveluita. Käytännönläheistä opiskelua höystävät erilaiset projektit, kuten tapahtumatuotannot, ohjelmat ja opastukset. Työskennellessäsi matkailualalla tarvitset hyvää organisointitaitoa, kokonaisuuksien hallintaa, sekä kykyä työskennellä erilaisten ihmisten kanssa. Tärkeimmäksi nousevat asiakaspalvelutaidot.

Vastaanottovirkailijan työn näkyvin osa on hotellivieraiden huonevarausten tekeminen, sisään kirjaaminen ja lähtöselvitys. Monipuoliseen työhön kuuluu toki paljon muutakin: vastaanottovirkailija huolehtii asiakkaiden turvallisuudesta ja hyvinvoinnista, sekä vastaa onnistuneesta palvelukokemuksesta. Kielitaitoinen asiakaspalvelun monitaituri viihtyy vilkkaassa ja kansainvälisessä työympäristössä.


Lisätietoja

Kouluttaja Tiina Packalen-Huhtanen

Puh.: 040 330 5265

tiina.packalen-huhtanen(at)hyria.fi



Päivämäärä Koulutus Paikkakunta Haku päättyy
6.8.2018 Matkailualan perustutkinto, vastaanottovirkalija tai matkailupalvelujen tuottaja Hyvinkää 17.8.2018