##  [ Hyrian uusi helpdesk-palvelu vastaa kysymyksiin työpaikalla oppimisesta ](/hyria/ajankohtaista/hyrian-uusi-helpdesk-palvelu-vastaa-kysymyksiin-tyopaikalla-oppimisesta) 

25.5.2023, klo 15:01

Tiedotteet

Image

       ![Asiakaspalveluhenkilö headset-päässään tietokoneen ruutu edessään](/sites/default/files/styles/f_415x320_n/public/2023-05/Helpdesk-henkil%C3%B6.jpg?h=119335f7&itok=yZLxbZWH)

 

 

 

Lukuaika

1 min

 

  <a class="a2a_button_facebook"></a><a class="a2a_button_twitter"></a><a class="a2a_button_linkedin"></a><a class="a2a_button_email"></a> 

 

**Hyria ottaa 1.6.2023 käyttöön uuden Työelämässä oppimisen helpdesk -palvelun, jonka tarkoituksena on palvella työelämää ja opiskelijoita työpaikalla tapahtuvaan oppimiseen liittyvissä kysymyksissä.**

Palvelu on käytössä jo tulevana kesänä **1.6. alkaen** kokeiluna niille yrityksille ja opiskelijoille, joilla on voimassa oleva koulutus- tai oppisopimus kesä-elokuun aikana. Kokeilujakson jälkeen toimintaa arvioidaan ja kehitetään.

### Helpdesk-palvelun yhteydenottokanavat 

- Hyrian vaihde p. 019 778 3000 yhdistää palveluun arkisin ma–pe klo 9–15
- Chat-toiminto, arkisin ma–pe klo 9–15 / yhteydenottopyynnöt 24/7.
- Löydät chatin [tältä sivulta](https://www.hyria.fi/tyoelamassa-oppimisen-helpdesk-apua-tyonantajalle-opiskelijalle-ja-huoltajalle "tältä sivulta") klikkaamalla sivun oikeassa reunassa olevaa keltaista "Tarvitseko apua?"-nappulaa.

Vastaamme yhteydenottopyyntöösi seuraavana arkipäivänä. Chat-palvelua voi käyttää tietokoneella, tabletilla tai kännykällä.

Sivulta löytyy myös muuta tietoa työelämässä oppimisesta kuten aiheeseen liittyvää sanastoa, sopimusasiaa, hyödyllisiä linkkejä sekä tietoa raha-asioista. Pääset sivulle myös alta.